Études de cas : exemples de missions que nous avons pu mener

01

Retournement d’une participation majoritaire

Client

Un groupe de formation, CA : 15 M€

Enjeu

Comment réinventer le business d’un acteur de la formation et redynamiser son équipe ?

Mission

Direction générale déléguée

Audit : équipe / client / marché

Business plan et sortie de crise

Réorganisation managériale et relance commerciale

Nouvelles offres et nouveaux produits

Timing de la mission

12 mois plein temps puis 12 mois 4/5ème

Résultats Hasten

Remise à l’équilibre des finance en 12 mois et résultat net positif en 24 mois

Augmentation de 60% du CA sur 24 mois

Refonte globale de l’équipe sans PSE et mise à place de la politique sociale

Mise en place d’une gouvernance stable autour de managers investis

Le plus d’HASTEN

Reconstruire l’entreprise et la motivation autour d’une nouvelle proposition de valeur

Verbatim

"Hubert fait partie de ces rares leaders capables de concilier le pragmatisme et la vision. Sous sa direction de 2017 à 2018, il m'a transmis les secrets du management en 6 mois, m'accompagnant dans la transformation réussie de tout le service IT. Source d'une énergie inépuisable et d'idées innovantes, expert du digital, je retiendrais un trait particulier : son don pour comprendre les personnalités et dénouer les situations humaines les plus compliquées. Je recommande Hubert pour ses talents de dirigeant, sa capacité à valoriser les hommes et les métiers."

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02

Accompagnement d’une scale up

Client

Un des leaders de la digitalisation de la relation client, CA : 2 M€

Enjeu

Comment donner à l’entreprise des options de développement à 3 ans ?

Mission

Plans de prospective

Business plan à 3 ans pour lever des fonds

Roadshow « inspirationel » pour le dirigeant

Timing de la mission

1 mois à temps partiel puis accompagnement de 2 jours par mois

Résultats Hasten

Plusieurs propositions d’opérations capitalistiques valorisant l’entreprise

Levée de dette de plusieurs centaines de milliers d’euros

Le plus d’HASTEN

Construire un parcours sur mesure en empathie avec le dirigeant

Verbatim

"Nous avons été conseillés depuis le tout début, sans idée préconçue. Nous avons été guidés dans notre stratégie grâce aux idées, analyses et recommandations stratégiques du consultant Hasten. Toujours dans le vrai, ces précieux conseils ont permis à notre entreprise de devenir un des leaders de son marché mondial. Ces missions sont un atout pour n’importe quelle équipe qui souhaite explorer de nouvelles possibilités et se développer à grande vitesse."

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03

Accompagnement Direction générale

Client

Une start up en pleine croissance

Enjeu

Comment améliorer le taux d’usage de l’application ?

Mission

Compréhension du style de management

Analyse du processus décisionnel et émotionnel

Formation à la créativité et à la co-création en équipe

Timing de la mission

1 jour par mois à l’année

Résultats Hasten

Un bien meilleur confort managérial

Acceptation du processus décisionnel “essai/erreur” comme facteur de performance

Le plus d’HASTEN

Asseoir le style de management sur les points forts du manager plutôt que s’attarder sur les points faibles

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04

Création d’une logistique mutualisée

Client

Un opérateur de Marketplace

Enjeu

Comment mutualiser une logistique et permettre une réduction des expéditions vers les grandes agglomérations

Mission

Analyse des flux: physiques, IT et logistiques

Analyse juridique

Appel d’Offre transporteur

Timing de la mission

3 mois à temps partiel à distances

Résultats Hasten

Création d’une nouvelle activité

Logigramme et chronogramme de référence permettant d’aligner l’ensemble des parties prenantes

Cahier des charges pour l’évolution de la Marketplace : front et backoffice

Guide de procédures

Le plus d’HASTEN

Appliquer une logique UX au parcours logistique et utiliser des outils partager pour permettre une vision unique

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05

Comment constituer une base de clients significative sans disposer de distribution propre ?

Client

Une marque de mode appartenant à un fond d’investissement, CA : 18 M€

Enjeu

Constituer une base de clients significative sans disposer de distribution propre ?

Mission

Création du e-commerce

Mise en place d’une politique de génération de leads via les réseaux sociaux

Création d’une application de vente en magasin pour les distributeurs permettant le partage virtuel du stock et des outils de personnalisation auprès des distributeurs

Partenariats avec les principaux wholesalers internationaux

Organisation de la logistique et de la production des personnalisations à l’international

Timing de la mission

6 mois à temps complet

Résultats Hasten

E-commerce opérationnel en 2 mois

6 distributeurs engagés contractuellement en France, Corée du Sud, USA, UK

500 K€ de CA additionnels sur les 2 premières collections

Le plus d’HASTEN

Utiliser une appli à forte valeur ajoutée comme cheval de Troie B2B2C

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06

Développement d’une nouvelle activité de service

Client

Une start-up RH

Enjeu

Comment délivrer le maximum de valeur pour le consultant RH lors d’un bilan ?

Mission

Trouver le modèle de digitalisation du bilan de compétence

2 jours d’atelier en design thinking avec un prototype jouable

Timing de la mission

2 jours d’ateliers et 4 jours de missions à 2 consultants

Résultats Hasten

Un concept opérationnel clé en main incluant le business model

Un cahier des charges qui a permis de développer l’application en un temps record

L’application en ligne 5 mois après l’atelier

Le plus d'HASTEN

Construire le parcours de service sous forme d’un jeu de rôle

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07

Refonte de l’IT d’une PME

Client

Un groupe de plusieurs participations, CA : 15 M€

Enjeu

Comment mettre en place une structure IT aux services des différentes entités du groupe ?

Mission

Audit : équipe / clients internes / clients externes / solutions du marché

Choix technologiques et recrutement de l’équipe et de son manager

Business plan

Refonte des infrastructures

Nouvelles offres et nouveaux produits

Timing de la mission

6 mois temps partiel

Résultats Hasten

Un changement de technologie

Une équipe fonctionnelle de 15 personnes recrutées sur 6 mois

La reprise de l’ensemble des projets du groupe en un temps record et un BP pour rendre l’équipe rentable

Le renouvellement programmé des infrastructures

Le plus Hasten

Construire l’équipe IT comme une BU rentable au sein du groupe et co-construire son BP

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08

Création du e-commerce pour un leader retail de la parapharmacie

Client

Un leader français de la parapharmacie, CA : 100 M€

Enjeu

Quelle stratégie pour rattraper son retard et préempter la place de numéro 1 sur le e-commerce ?

Mission

Analyse de marché

Plan Stratégique à 3 ans et Business Plan

Plan opérationnel et recommandation Build or Buy

Ciblage d’acquisition

Timing de la mission

1 mois à temps partiel

Résultats Hasten

Acquisition d’un acteur ciblé

Mise en place d’un CRM pour lancer le e-commerce

Lancement d’une campagne d’acquisition SEA

Réalisation du BP en année 1

Le plus d’HASTEN

Viser l’intégration d’un pur player de la parapharmacie en ligne

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09

Refonte du parcours client

Client

Une start-up dans le sport, CA : 0,5 M€

Enjeu

Comment améliorer le taux d’usage de l’application ?

Mission

Audit des usages

Workshop sur le parcours utilisateur

Timing de la mission

15 jours temps partiel

Résultats Hasten

Nouveau parcours basé sur le besoin utilisateur et non sur l’offre

Amélioration de 30% de l’usage

Le plus d’HASTEN

Baser le parcours utilisateur sur la motivation intrinsèque

Verbatim

"J’ai sollicité Hubert à plusieurs étapes du développement de ma société. Ses conseils en stratégie sont ceux d’un entrepreneur pragmatique attaché à la création de valeurs et d’un créatif soucieux de l’expérience client."

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